中国服装业遭遇“线下苦恼线上火爆”局面

　　中国的服装业正在遭遇“线下苦恼，线上火爆”的尴尬，如何改变互联网时代服装业线上线下强烈的反差，成为服装界亟待破解的难题之一。

　　如何应对消费场景转换和品牌迁移零售商场如何及时调整自我属性，提升消费者黏着度银泰商城与天猫合作、王府井商城与微信联手…零售业的纷纷出招预示着变局开始。

　　互联网时代让大数据大显身手，来源于社交网站的数据是大量的、鲜活的，代表了一个个具体网民的真实想法，反映了他们想做的事情。品牌如何重视这些数据的力量，使得品牌更加贴近消费者，深刻理解需求,进而创造引领消费者需求。数据中的“消费者”不再是一个笼统模糊的群体，而是一个个由海量而碎片化的数据支撑起来的“整体的人”。在不久前举行的第十九届中国服装论坛上，茵曼女装董事长方建华认为，大数据的核心还是基于对消费者的理解，传统的服装企业没有办法掌控到终端消费者的详细信息，品牌的会员资料很难去收集。但是在互联网渠道下，能够掌控所有消费者的数据，进行有效分析之后，可以很好地进行客户分层，针对客户喜好来推送商品。

　　因此，依靠粉丝经济生长的小众网站开始冒出头角，大量根据个性群谱而推送物品的网站开始兴起，打造品牌社群意味着通过品牌故事、品牌价值观、品牌理念或哲学发动用户，让用户变成了拥护者，与品牌形成共同的伴随。

　　随着4g的正式商用,，wifi接入的普及，消费者越发依赖手机、平板等移动设备，随时随地在线成为常态，拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”，他们随时随地都“在购物”，带来了全新的用户习惯和消费模式。面对快速移动的消费者，企业也要快速移动起来，跟上消费者前进的脚步。

　　如何用消费者的视野看待转型时期的意义与方向，呈现消费者喜爱的好服装。在中国服装论坛的飞行采访中，众多企业家对于正在经历的市场大变局各有各的感受，但他们不约而同地谈到了一个让人深思的问题，那就是：在大变局之下，在系列浮华和嘈杂背后,应该回归做服装的本质上来，同时找准品牌自身的价值观和品牌文化。

　　“酷特青岛店开业18天，就销售了312万。”红领总裁张蕴蓝在接受如意·2015中国服装论坛飞行采访时说：市场已经发生彻底改变，个性化定制是未来方向。于是，红领2014年推出了个性化定制品牌----酷特。顾客线上下单，然后预约量体，设计师根据消费需求,打造独一无二的服装，并且价格合理。

　　消费升级和社会转型孕育着太多的消费盲点和商业机会，服装行业的当务之急是重新认识中国市场，重新思考我们的顾客在哪儿，他们的真正需求是什么。线下实体品牌如何融合现代消费习惯，用新技术打通线上线下连接渠道，做到与消费者建立真正的连接。

　　深圳歌力思服饰股份有限公司董事长夏国新认为：“企业必须开始用互联网思维来思考企业的所有问题，跟不上就会被淘汰。这种互联网思维包括公司的管理方式、营销方式以及顾客的维护方式、销售方式等。”在他看来，互联网思维拿到服装产业来讲，依然是专注、极致。专注服装产业，将服装做到极致，需要的不仅仅是网络时代的思维变革，永恒不变的是专业技术的深挖与美学的呈现。互联网思维作为消费者沟通、连接甚至是武装产业本身的技术与手段，品牌只有顺势而为，锁定消费者社群，并将社群的连接能力转化为社群运营的能力。