eBay提高外贸卖家标准 限制跨境销售权限

　　日前，外贸电商平台eBay提高卖家服务标准，设置了跨境销售限制，未达到美国站点最低标准的卖家将被限制销售权限。

　　eBay目前已在公告栏公布了这项跨境销售限制的新政策，适用站点包括中国、美国、英国、德国、法国、澳大利亚、比利时、新加坡、加拿大、爱尔兰等，重点是美国市场。eBay表示，期望卖家通过良好的客户服务，满足买家的需求和期望值，以提升销售业绩。

　　此外，卖家必须经常查看一下Seller Dashboard的Seller Performance，根据报告中的具体细节来判断自己在哪些方面需要改进。根据eBay的销售守则政策，卖家的服务项目包括：提供合理的运费及包装费、在物品描述中标明运费及发货时间、贯彻执行退货政策、及时答复买家的疑问、在交易过程中保持友好的态度和专业的答复、确保物品在描述中注明的时间内发送给买家。

　　eBay一直以来都推行保护买家的政策，对卖家的要求高、限制条件也比较多。限制跨境销售权限，一方面是eBay贯彻以买家为中心的平台特色的体现，另一方面也是eBay规范卖家服务体系的具体措施。