欧美奢侈品企业与时俱进 纷纷“触网”

　　英国《经济学家》网站发表文章，题目为《网上销售奢侈品——时尚人士学会敲键盘》，认为互联网不再只是庶民的玩物，主要内容如下：

　　当几年前美国著名时装品牌奥斯卡·德拉伦塔启动一个销售网站时，它预计人们会在该网站上购买诸如腰带和香水等小物件。去年春天从新罕布什尔州的一位新客户那里传来的价值8万美元的貂皮大衣订单让这家公司大吃一惊。这位客户显然不能亲身来到纽约。网络客户还一直在抢购这家企业的核心产品——价值4000美元的女式常礼服。该企业的首席执行官亚历克斯·博伦说：“我们对互联网销售的预期真是错得离谱。”虽然网络销售依然只占总销售量的一小部分，但增长迅速。　

　　大部分奢侈品企业比较闭塞。很多业界人士嘲讽互联网是庶民的玩物。一名法国时尚界领袖曾在他去年出版的一本书中说，在网上销售的产品就不再是奢侈品了。2008年初，福里斯特研究公司对全球178家奢侈品企业的调查显示，仅有1/3的企业在网上销售产品。有专业人士估计，进行网销的奢侈品企业在增加，但是依然还有大约一半的这类企业根本不利用网络销售。　

　　奢侈品企业的管理人员解释说，网络销售的产品过于大众化，而他们的产品需要根据客户要求量身定做。任何人都可以通过网络购买意味着个性的丧失。奢侈品公司喜欢用豪华的专卖店和时髦的广告来赢得顾客，因此它们考虑的只是美观和品位，而根本不顾及价格。相反，网络却要标明价格。一家钟表企业的管理人员悲叹说：“那是我最不希望人们考虑的东西。”　

　　在很大程度上，让网络销售总是同低价商品相联系是奢侈品行业自身的问题。多年来，一些企业通过网络以大幅打折的方式处理过季产品。　

　　然而很多迹象表明，全价奢侈品的买家热衷于利用网络购物的便利。因此奢侈品企业在被迫适应这一需求。今年4月，瑞士奢侈品巨头历峰集团就通过一份价值3.5亿英镑的协议收购了成立于2000年的专业时尚网络零售企业Net-a-Porter。