价格战是导致童装恶性竞争主因
目前有许多人仅仅把商标或者是产品一概而论称为品牌,把做产品、做销售、做广告通通比作成品牌经营。一些童装人士也把简单不过再简单的产品订货会混为品牌战略研讨会等等,殊不知,品牌经营首先是企业文化、企业精神、人文关系,产品文化以及终端服务客户满意度、客户忠诚度的总和。甚至还有相当一部分人包括业界机构某些“专家”对童装品牌的经营也是纸上谈兵。
这些都在说明中国童装的发展还处在低层面的发育过程,还存在不少问题,比如:缺乏专业的管理人才,缺乏专业系统的管理流程,流动资金的运作缺少规划,顾客定位难,微笑难、服务难,黄金分割商品陈列难,计划管理内部协调难等。
对于童装业现状,很多的童装企业,尤其是中小型规模的企业和外贸企业,其经营模式还处在前厂后店,企业内部流程过于简单,人才缺乏,管理低下,包括在市场上稍有点影响的“牌子”充其量只能算过路品牌。几年来,中国童装市场所谓的品牌上演了一幕童装“品牌”各领风骚一两年,甚至一两季,却高喊自己的牌子是“名牌”,看来,什么是产品、什么是品牌、什么是名牌这些概念,在大多数人心中还很模糊。中国的海尔是品牌,是中国人的品牌,也是中国走向世界的名牌,且不看海尔更多更多的东西,就从一个标准的服务语言,一个标准服务动作,一张抹布,一双拖鞋,把服务理念做到营销核心理念“真诚到永远!”就不难理解品牌是文化,是服务,是份额,是忠诚度,是美誉度。当然我国童装,当下因为“价格”、“利润”、“管理成本”制约了其“文化营销”意识、质量意识、投资意识等,但不能明知自己的产品谈不上品牌却自欺欺人,这自欺欺人的结果使得部分童装企业安于现状,或者鼠目寸光。童装品牌与童装产品有着本质的区别,首先是表现在品牌附加值上。
在相当长的时期内,中国童装市场的竞争方式主要表现在:价格竞争和产品竞争,而产品的竞争又处在同质化的层面上,许多童装企业仍处在家族式管理,经营思路相互模仿。市场竞争就是打价格战,而价格战的结果虽使一些企业得到了短期的销售份额,但则使更多的童装企业在这低层面的价格战中悄悄地消失,即便能活下来的也好景不长。有的童装老板经营童装十几年,今天还是老样子,没有长大,如果中国童装企业长期如此,仅打价格战和作产品竞争,可以肯定必然损失中国童装行业的前景。现在,不少童装企业玩的是一个“双输”的结局,即便是胜者,也是“杀敌一千,自损八百”。品牌产品长期打折,“买”来的市场份额,必将损失品牌的忠诚度。
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